Datos de la empresa
- Razón social: Climber SDR, S.R.L. (Sociedad de Responsabilidad Limitada).
- RNC 1-32-59207-7.
- Registro Mercantil No. 180057PSD, Cámara de Comercio y Producción de Provincia Santo Domingo.
- Nombre comercial registrado: Climber SDR (No. 675799).
- Constituida el 8 de abril de 2022 · Santo Domingo Oeste, República Dominicana.
Reservas y cancelaciones
Para confirmar un taller, una clase o un guiado se paga en línea un depósito del 50 %; el 50 % restante se paga el día de la actividad. La fecha queda reservada cuando se confirma el pago. En el taller de 4 clases, la fecha que eliges es la primera clase y las siguientes se coordinan con el grupo.
- Cancelas con más de 15 días de antelación: te devolvemos el depósito, menos los gastos ya realizados.
- Cancelas con 15 días o menos: el depósito no se devuelve.
- Cancelas con 48 horas o menos, o no te presentas: se cobra el 100 % de la actividad.
- Cambio de fecha: una vez y sin costo si avisas con más de 7 días, sujeto a disponibilidad.
- Lluvia, tormenta, alerta del COE u otra condición insegura: reprogramamos sin costo en la fecha disponible más cercana.
- Si Climber SDR cancela por causas propias: te devolvemos el 100 % de lo pagado.
Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles. Para cancelar o cambiar una fecha, escríbenos por WhatsApp o a climbersdr@gmail.com indicando tu número de pedido.
Seguridad y responsabilidad
La escalada es una actividad de riesgo. Antes de empezar, cada participante firma el reglamento y el descargo de responsabilidad de Climber SDR y declara cualquier condición de salud relevante. Los menores de edad necesitan la autorización firmada de su madre, padre o tutor.
Usamos equipo certificado y revisado. Los participantes deben seguir en todo momento las indicaciones del instructor o guía, que puede suspender o modificar la actividad si las condiciones no son seguras.
Envíos y productos digitales
Topoguías digitales (PDF): se descargan al confirmarse el pago y son para uso personal; no se pueden revender ni compartir. Al tratarse de un producto digital, no admiten devolución una vez descargadas.
Ropa y artículos promocionales: la entrega o recogida en Santo Domingo se coordina por WhatsApp; los envíos al interior se hacen por mensajería con el costo a cargo del cliente. Aceptamos cambios de talla en los 7 días siguientes a la entrega, si el artículo está sin uso.
Alquiler de equipo: el equipo se entrega revisado y debe devolverse en la fecha acordada. El cliente responde por la pérdida o los daños que no sean por desgaste normal.
Todos los precios están en pesos dominicanos (RD$) e incluyen ITBIS.
Privacidad
Usamos tus datos (nombre, correo, teléfono y datos del pedido) solo para gestionar tus compras, reservas y donaciones y para contactarte sobre ellas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Los pagos se procesan en las plataformas seguras de PayPal y AZUL; Climber SDR no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Puedes pedir que corrijamos o borremos tus datos escribiendo a climbersdr@gmail.com.